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Cobrança e gestão de pagamentos
Múltiplas formas de pagamentos: Boleto, Cartão de Crédito e Débito em Conta
Processo de recobranças automáticas
Processo de recuperação automática por e-mail
Entrega / Distribuição
Interface com operadores logísticos: Correios, Treelog, Dor to Dor, entre outros
Marcação de casos críticos para entrega diferenciada
Processamento de carteira complementar (Back-issue) e atribuições manuais
Integração com arquivos de retorno gerados pelo distribuidor
Controles Financeiros e Contábeis
Processos de estorno no Cartão de Crédito ou deposito bancário
Conciliação financeira
Operação de atendimento ao cliente
Equipe e posições próprias de atendimento ao cliente
Plataforma de recebimento de mensagens via web
Renovação e recuperação
Acionamento de renovação multi-canal: E-mail, Telemarketing e Mala Direta
Relatórios online de resultados de renovação: carteira a renovar, taxas e canais de origem,
Processo de recuperação automática por e-mail
Controle absoluto da operação
Além de ter acesso integral
e online a todas as
informações, você terá
o suporte de um gerente de
contas que irá acompanhar
de perto todos os detalhes
da sua operação.
